Avaliar o desempenho da equipe vai economizar muitas dores de cabeça

Nesta edição de NO COMANDO, descubra o que deve ser avaliado no seu time, como estimular a evolução de cada colaborador e porque tudo isso é vital para evitar que a sua empresa fique estagnada, sem gerar resultados.

Já dizia William E. Deming: não se pode gerenciar aquilo que não é medido. Se quer que os seus colaboradores se empenhem pelos resultados igual a você, tenham senso de dono e não esperem por ordens o tempo todo para trabalhar, é preciso, antes de tudo, saber apontar exatamente o que não está dando certo. Ou impulsionar ainda mais os pontos fortes.

DOR LATENTE

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: UM RESUMO DE TUDO O QUE VOCÊ PRECISA FAZER

Comandante, eu imagino que, a essa altura, você deva estar se sentindo perdido. Por onde começar essa avaliação? Quais aspectos devem ser observados? Para te ajudar, compilei todas essas respostas:

O QUE É A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO?

É o processo que você vai utilizar para medir e analisar a performance dos colaboradores. Nele, é preciso considerar as metas da empresa e as expectativas nutridas no momento da contratação. 

QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DESSE PROCESSO?

Essa ferramenta vai te ajudar a entender como cada funcionário trabalha. Esse, aliás, também é o momento perfeito para dar feedbacks, sejam eles positivos ou não.

Na prática, a avaliação de desempenho serve para:

• Mapear quais características ou habilidades do colaborador precisam de melhorias: e, é claro, dar a essa pessoa a chance de evoluir profissionalmente e crescer junto com a empresa.
• Identificar os pontos fortes de cada funcionário: encontre capacidades específicas, talentos não lapidados e potenciais líderes para que eles engajem no negócio junto com você.
• Elaborar metas claras de melhorias: assim, a avaliação fica melhor direcionada. Se foi identificado que um colaborador, por exemplo, precisava desenvolver a sua autonomia, então, no próximo feedback, você já sabe o que precisa observar.
• Criar um histórico do colaborador: informação é poder. Quando bem organizada, melhor ainda. Ao catalogar um histórico desse tipo, você não somente ajuda o colaborador a crescer, mas também tem uma base mais sólida para decisões organizacionais, como oferecer promoções, aumentos salariais e designar planos de carreira.

O QUE A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO MUDA NA EMPRESA? 

No começo desta newsletter, eu prometi que implementar essa avaliação vai economizar muitas dores de cabeça. Pronto para entender como isso acontece? Veja os benefícios que o processo traz:

• É possível reconhecer quais colaboradores se destacam e quais podem melhorar;
• Os funcionários se sentem mais motivados e engajados com a empresa;
• A produtividade geral aumenta;
• Se constrói uma base mais sólida para tomada de decisões estratégicas, como aumentos, contratações e demissões;
• Lideranças podem ser desenvolvidas para crescer junto com a empresa;
• A cultura organizacional é reforçada, já que os colaboradores entenderão com clareza os valores do negócio;
• O índice de rotatividade diminui drasticamente.

360 NO COMANDO

Confira links e informações que vão gerar insights valiosos para a sua semana.

QUAIS TIPOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EXISTEM?

Convencido de que esse processo vai ajudar a sua equipe a finalmente engajar com a empresa e assumir os desafios junto com você? Comandante, então, é o momento de você entender como colocar esse método em ação:

AUTOAVALIAÇÃO

Nesse caso, o colaborador é o protagonista da análise, e esse é um método bastante eficaz para equipes menores. Com o auxílio do RH, esse profissional deve explorar a própria performance junto à empresa, em busca de pontos fortes ou fracos para desenvolver.

ESCALA GRÁFICA

Aqui, a performance é avaliada com indicadores de desempenho ou pontos. Ou seja, a atuação do colaborador é avaliada em ótima, boa, regular ou fraca; ou a partir de uma faixa de pontos, concedida de acordo com o resultado atingido pelo profissional.

AVALIAÇÃO 180º

O feedback é feito pelo supervisor direto do colaborador. Por ter mais contato com essa pessoa, a avaliação acaba sendo mais precisa e completa, já que a liderança está a par dos pormenores da atuação do funcionário.

AVALIAÇÃO 360º

Além da opinião do supervisor direto, esse modelo considera ainda as impressões de gestores, colegas, liderados, parceiros e até clientes do funcionário. Na prática, funciona como uma mistura de vários métodos de avaliação, e os resultados costumam ser amplos e bem próximos da realidade.

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Duas vezes ao mês, reservamos um espaço especial em NO COMANDO para que os próprios Marcelo Germano e Rogério Valentim, donos do EAG, possam te aconselhar. 
TODOS os relatos serão lidos com muita atenção! Quando o seu for respondido, você receberá um e-mail. Além disso, os dados sensíveis da história (nome da empresa e números) serão ocultados. Pode ficar tranquilo! ENVIAR HISTÓRIA.

REDAÇÃO RECOMENDA

Receba indicações de livros, filmes e vídeos diretamente da nossa redação: Marcelo Germano e Rogério Valentim! Inspire-se em conteúdos capazes de virar a mesa para os empresários.

Livro: Avaliação e Gestão de Desempenho

Autores: Bruno Taranto Malheiros e Ana Raquel Coelho Rocha

Com base na ideia de olhar para o todo e considerar a singularidade de cada empresa, o livro oferece uma abordagem diferente dos processos tradicionais de avaliação. 

Em vez de apenas prescrever regras, a obra se concentra em identificar maneiras construtivas de alcançar metas, usando a avaliação como uma ferramenta diagnóstica. 

A importância da colaboração (mesmo nas metas individuais) e a abordagem humanizada são outros dois tópicos que tornam esse conteúdo extremamente útil para quem nem sequer sabe por onde começar uma boa avaliação de desempenho da equipe.

INSPIRAÇÃO

 

Esses conteúdos te ajudaram de alguma maneira? Então, compartilhe com quem pode se valer desses insights também.

E lembre-se: se você desconhece a performance do seu próprio time, como pode esperar que eles sejam engajados e independentes? Como sempre, eu reforço que a forma como os seus colaboradores trabalham é um reflexo direto da sua liderança. Topa usar esse poder para alavancar seu negócio?

ATÉ SEGUNDA QUE VEM, ÀS 07H01

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