26 de janeiro de 2022
O reconhecimento do colaborador nem sempre é uma prioridade na cultura da empresa…
Mas isso é um erro muito grave.
Porque reconhecer seus colaboradores da maneira correta pode impactar diretamente no lucro do seu negócio.
Você pode até estar se perguntando o seguinte:
“Como o Marcelo tem tanta certeza disso?”
E eu vou te responder com toda a honestidade:
Tenho certeza porque já vivi isso muitas vezes.
Pude ver de perto como a satisfação do cliente interno é importante para o sucesso de uma empresa.
Por isso estou escrevendo esse post…
Agora está na hora de você entender a importância do reconhecimento do colaborador também.
Vamos lá!
Em primeiro lugar, vamos relembrar algo que, para mim, é uma verdade absoluta:
Ser reconhecido é um desejo da alma de todo ser humano.
Com isso em mente, agora podemos falar sobre as reclamações mais frequentes dos empresários:
“Não tem engajamento na minha empresa”
“Meus colaboradores não são engajados”
“Não sei mais o que fazer para engajar meus funcionários”
Enfim, existem várias formas de dizer a mesma coisa: o engajamento é um grande problema nas empresas.
Mas existe uma coisa que observei em muitos negócios que tive e visitei:
As pessoas são muito focadas no negativo.
Ou seja, quando alguma coisa dá errado, criticamos e criticamos várias vezes.
Porém, o que acontece quando uma coisa dá muito certo?
Quando um colaborador tem uma ideia brilhante?
E quando uma equipe bate uma meta incrível?
Ninguém lembra de fazer o reconhecimento.
Dessa maneira, os colaboradores vão perdendo a vontade de ser parte da empresa…
E param de acreditar na missão e no propósito do negócio.
É por isso que o reconhecimento é uma ferramenta muito poderosa para manter o engajamento do seu time.
Essa é outra crença que muitos empresários carregam:
Que os funcionários só gostam de reconhecimento se for financeiro.
Mas a minha experiência me mostra que isso nem sempre é verdade.
Quando existe uma cultura de reconhecimento na empresa e todos os colaboradores entendem o quanto são valorizados…
O reconhecimento financeiro não é a mais o ponto principal.
É claro, não vamos negar que todos gostam de receber um dinheiro extra de vez em quando…
Porém, achar que essa é a única forma de reconhecimento possível é muita inocência.
Por exemplo:
Aqui no EAG, nós temos nossa moeda de reconhecimento interna, o Genial.
No Genial, os valores da empresa estão listados…
Quando um colaborador faz alguma coisa “genial”, é reconhecido pelos valores que viveu naquele momento.
E todo mês, a pessoa que tiver mais Geniais tem a chance de girar a Roleta Genial e ganhar um prêmio.
Essa é uma forma simples e efetiva de reconhecer os colaboradores diariamente.
Existem pesquisas que indicam uma situação incrível:
Se você fizer UM reconhecimento por semana…
Aumenta lucro, nível de satisfação e entrega dos colaboradores.
Por que isso acontece?
Porque o reconhecimento é um reforço positivo.
E as pessoas que são reconhecidas uma vez, costumam continuar a ter atitudes que podem sempre gerar mais reconhecimento.
Dessa maneira, além de garantir o engajamento dos seus colaboradores, você também investe na cultura da sua empresa…
De uma maneira em que o retorno é certeiro.
Precisa de ajuda com a cultura da sua empresa?
Então se escreva no Programa EAG!