ARR: o que é e como calcular e utilizar na sua empresa
15 de novembro de 2023
Se você nunca ouviu falar em ARR, saiba que este é um importante indicador para acompanhar todos os anos. A partir dele, é possível verificar se a sua empresa está crescendo e até desenvolver novas estratégias.
Neste artigo, você vai entender este indicador, o que significa ARR e como calcular para avaliar os resultados da sua empresa.
O que é Annual Recurring Revenue (ARR)?
O ARR, sigla em português para faturamento recorrente anual, é um indicador financeiro muito importante para as empresas porque revela quanto a empresa está faturando anualmente
Essa métrica costuma ser muito utilizada em empresas que seguem um modelo de negócio de compra recorrente, como universidades, softwares e clubes de assinatura.
Ela pode e deve ser aplicada em qualquer negócio, pois auxilia as empresas a tomarem decisões mais estratégicas e ainda planejar ações de médio e longo prazos, que contribuam para o crescimento do empreendimento.
Importância do ARR
O ARR é uma métrica relevante, principal indicador de faturamento de uma empresa, que identifica se está crescendo e se as ações empregadas geraram o resultado esperado.
Com a métrica, os gestores conseguem ainda uma visão mais ampliada da situação da empresa, e até calcular o lucro da empresa.
Além disso, a métrica também ajuda a entender melhor o comportamento do cliente, com outros indicadores, na definição de estratégias mais específicas.
Como calcular o ARR? Passo a passo
O cálculo do ARR é muito simples. Para isso, é preciso dispor do valor do seu MRR.
Para contextualizar, o Monthly Recurring Revenue (MRR) significa Receita Recorrente Mensal, e indica todo o dinheiro que entra na sua empresa por seus clientes.
Siga a fórmula a seguir para calcular o ARR:
ARR = MRR x 12
Ao multiplicar as receitas mensais pelo número de meses de um ano, obtém-se o número do seu ARR.
Por exemplo, o ARR de uma empresa que gerou R$ 30 mil em receitas mensais será de R$ 360 mil.
Aumentando seu ARR
Assim como todos os indicadores que existem no mercado, o ARR é uma métrica que é aumentada com o tempo. Afinal de contas, o objetivo é acompanhar o crescimento da empresa, então, é normal esperar que seja maior a cada ano.
Por isso, separamos algumas práticas para implementar, a fim de aumentar o seu ARR.
Reter clientes
A criação de campanhas de retenção de clientes antigos é uma das técnicas mais utilizadas para aumentar o seu ARR.
O motivo disso é muito simples: vender para quem já conhece e confia na sua empresa é mais fácil do que captar novos clientes.
Para isso, campanhas especiais contribuem para que seus clientes atuais voltem e comprem mais produtos ou serviços na sua empresa.
Aplicar descontos
Outra estratégia interessante é aplicar descontos, pois chamam a atenção do seu público e criam o gatilho da urgência no momento de fechar as vendas.
Para trabalhar com descontos, é preciso conhecer o que seu público valoriza em uma promoção e também selecionar muito bem os produtos ou serviços que vão incidir no desconto.
Aproveitar períodos sazonais
Essa dica pode ser aplicada com a anterior. Aproveitar os períodos sazonais, como Dia das Mães, Ano-Novo ou Natal é uma ótima forma de aumentar o ARR.
Nesses períodos, as pessoas tendem a comprar naturalmente. Portanto, ao criar uma campanha especial nessas datas, sua empresa faz mais vendas.
Estratégias para captar clientes
Por mais que a estratégia de retenção de cliente gere ótimos resultados, a empresa sempre precisará alcançar novas pessoas para continuar crescendo.
Nesse sentido, para aumentar o seu ARR, é fundamental investir em campanhas que auxiliem a empresa a ser conhecida por mais pessoas: trabalhar com programas de indicação, anúncios pagos ou mesmo realizar sorteios para captar mais clientes.
Estratégias de crescimento
Por fim, é possível usar estratégias de crescimento como o cross-sell e o upsell, a fim de fazer mais vendas.
Pelo cross-sell, indicam-s produtos ou serviços ao cliente, que possam ser usados com o item que no qual tem interesse em comprar. Já pelo upsell, exibe produtos melhores do que aquele que o cliente está analisando.
Aplicar essas duas estratégias no seu catálogo de produtos ou serviços contribui para mais vendas com um valor maior, colaborando para aumentar seu ARR.
Maneiras e formas de utilizar o ARR no seu negócio
De nada adianta saber como aumentar o ARR sem entender como de fato usar esse importante indicador no seu negócio. Pensando nisso, separamos 3 formas de aplicá-lo.
Criar estratégias
A primeira e mais comum maneira de usar o ARR é na criação de estratégias mais eficientes e objetivas.
Com o indicador, você visualiza se os resultados esperados são atingidos. Caso não esteja, combine essa métrica com outros indicadores do negócio, para assim descobrir onde está a falha nos processos.
Feito isso, desenvolvem-se métodos a fim de que a empresa cresça mais no próximo ano e assim atinja os resultados esperados.
Definir objetivos
Outra maneira de utilizar o ARR é no momento de definir novos objetivos na empresa. Com a métrica, há mais clareza acerca do faturamento que a empresa realmente consegue alcançar.
A partir disso, são estabelecidas metas para esse indicador, no momento de analisá-lo no próximo ano, a fim de fazer com que a empresa cresça.
Dessa maneira, a empresa trabalhará sempre objetivamente, com base na meta que precisa atingir ao final do ano.
Prever a receita
Por fim, também é possível usar o indicador para prever o faturamento da empresa nos próximos anos.
Pelo acompanhamento do ARR ser uma boa documentação das estratégias ao longo do ano, a empresa se mantém ciente do que precisa fazer para garantir sempre o mesmo ou um faturamento maior.
Dessa forma, com o resultado do ARR de um ano, as empresas definem a métrica para os próximos, pela aplicação de novas técnicas. Assim, fica mais fácil planejar o futuro e o crescimento da empresa.
Agora que você sabe como usar o ARR, aproveite para continuar navegando no blog e conheça mais conceitos importantes!
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