Equipe de trabalho unida
A resposta para essa pergunta não é tão simples, então vamos por partes. Montar uma equipe extraordinária, começa com o sonho do empreendedor para o seu negócio, passando por visão, contratação do colaborador, integração, delegação de atividades, avaliação de desempenho, planejamento de carreira até um esforço constante que nunca termina, para transformar a empresa no que Peter Senge definiu como “A organização que aprende”. Envolver as pessoas e manter uma evolução constante em busca de melhores resultado, envolve um aprendizado constante , que apesar de todas as técnicas, treinamentos e ferramentas, passa obrigatoriamente por erros e acertos, com correções de percursos ao longo do caminho.
Para tratar esse assunto vamos dividir por partes, e começar a pensar em uma equipe extraordinária antes mesmo de trazer o novo colaborador para a empresa.

Premissa nº 1 acreditar que as pessoas são capazes.
Premissa nº 2 partir do pressuposto que por mais qualificado que a pessoa seja, ela precisa se adaptar ao seu estilo e a cultura da sua empresa.
Premissa nº 3 É um trabalho que não tem fim e no dia que você parar de fazer, já era.

Conquistando clareza

Outro dia um amigo perguntou: “Marcelo, eu preciso construir a Visão da minha empresa, ou isso é só filosofia?” Eu usei uma metáfora para responder essa pergunta e devolvi com outra pergunta: “Você sairia na rua e pegaria o 1º ônibus que passasse, sem ao menos saber para onde o ônibus estivesse indo, e dai ficaria um tempo lá e quando desse na telha, você desceria para ver se o lugar era OK?” Ele me respondeu: “eu não, não sou maluco!” Pois esse é o ponto, a maioria dos donos de pequenas e médias empresas, estão nessa situação, sem saber para onde estão indo e quando de repente eles “descem do ônibus”, geralmente não gostam de onde estão. E o pior é que eles enchem esse ônibus de outros malucos (colaboradores) que, no meio da viagem, começam a reclamar, pois não estão gostando da viagem, e ai você já imagina o que acontece: Dono frustrado, colaboradores insatisfeitos e a tal da equipe extraordinária vira uma utopia.
Construir uma visão para o seu negócio é fundamental pois é através do seu sonho e da sua visão que você vai se conectar com seus futuros colaboradores em busca de fazer algo que faça sentido e que vale a pena se entregar, dar o máximo de cada um. Além disso, é preciso que o colaborador ou futuro colaborador, possa enxergar, o que tem para ele nesse seu sonho e na sua visão do negócio, porque sem isso, ele só vai se preocupar mesmo é com o salário no fim do mês ao invés de se empenhar para te ajudar a construir a empresa dos seus sonhos. Um bom jeito de construir a visão da sua empresa perguntando a si mesmo: “O que precisaria ter acontecido daqui a 5 anos, para eu falar que o meu negócio cumpre o papel de realizar o meu sonho?”
Uma vez feito isso, o dono de uma PME precisa pensar qual o perfil ideal para cada função dentro dessa empresa, e qual o resultado se espera de cada colaborador que ele vai trazer para o seu negócio. Para alguns parece até obvio, mas quando eu pergunto para o dono da empresa: “qual o resultado você espera do colaborador que ocupa a função X dentro da empresa?” Nenhum deles sabem me responder, até porque ninguém nunca parou para fazer esse exercício… e quando se dão a esse trabalho, percebem que não é tão obvio responder a esta pergunta. Se você não sabe qual o resultado seu colaborador é responsável por atingir, como você avalia se ele  é bom para o seu negócio?
Fazer isso é mais importante do que somente fazer a descrição das tarefas desse colaborador, que é a próxima coisa que você deve fazer.
Uma vez feito isso é hora de “trazê-lo a bordo”,  não vou descrever aqui um fluxo de contratação, mas prometo fazê-lo em um outro post, ou até mesmo no nosso primeiro eBook que vamos lançar em breve, e caso você queira recebe-lo é só cadastrar seu e-mail aqui que você vai recebe-lo em primeira mão.
É importante para você, dono de uma PME, entender que uma das suas funções é desenvolver as pessoas, e caso essa não seja a sua habilidade, você precisa de alguém no seu time que tenha essa habilidade. Além disso, você deve tratar seus colaboradores como pessoas capazes de realizar as funções para a qual eles foram contratados e acreditar na capacidade que eles tem de se desenvolver.Eu diria que você deve acreditar mais na capacidade deles do que eles mesmos.
Fique preparado pois você terá muitas decepções no caminho, mas isso não pode te desviar do objetivo de montar uma equipe extraordinária. A vida do dono de uma PME é assim mesmo, algumas pessoas surpreendem positivamente e outras se mostram grandes decepções. É  preciso saber lidas com essas emoções.
Uma vez que o colaborador integrou seu time, é assinar um contrato de metas, onde você estabelece as metas da organização, das equipes e as metas individuais para cada colaborador. Você precisa ainda, determinar com que frequência as avaliações serão feitas e o que será avaliado.
Uma coisa que eu descobri após fazer a minha formação em Coaching, é que não adianta só fazer uma avaliação e quando algo não está bem, você falar para o seu colaborador: “você precisa  melhorar esse ponto. Você precisa fazer mais do que isso.” O seu colaborador, precisa sentir, que você está empenhado em desenvolvê-lo. O que nós, donos de PME, fazemos é apontar o dedo para mostrar o que não está bom e fazer isso definitivamente não desenvolve as pessoas. Precisamos ajudar o colaborador a montar um plano de ação e de desenvolvimento para ajuda-lo a superar os obstáculos que atrapalham o colaborador de ter um desempenho potencializado. Fazer isso não é tarefa fácil, mas com empenho e atenção e dedicação, qualquer dono de PME pode fazer.
Descobrir quais os pontos fortes das pessoas do seu time e coloca-los para trabalhar de forma que se complementem, ou mesmo que te complemente é a chave do sucesso, mas não tão fácil para fazê-lo. Existem diversos testes e ferramentas que podem ser usado para essa finalidade. Ferramentas com por exemplo: DISC, MBTI, Avaliação 360 e muitas outras.